よくあるご質問・FAQ

  • Q. 客室（各部屋）に備え付けのお風呂は天然温泉ですか？
    客室のお風呂は温泉ではございません。温泉は大浴場(クアハウス)にてご利用いただけます。

  • Q.宿泊キャンセル料はいくらですか？
    キャンセル料は予約日までの日数によりパーセンテージが変わります。前日までのキャンセルはご予約総額の 20％相当、当日キャンセルはご予約総額の 50％相当、無連絡不泊はご予約総額の 50％相当となります。

  • Q.プール、トレーニングジム、テニスコート等を利用する場合、用具は持参しないといけませんか？
    トレーニングシューズ、水着、帽子、ラケット等すべて有料のレンタル品をご用意しております。もちろんご自分の用具、ウェアー等をご持参いただいてもかまいません。

  • Q.温泉、クアハウスでは水着着用ですか？
    男湯、女湯と別れておりますので水着の着用は不要です。

  • Q.露天風呂はありますか？
    あいにくございません。

  • Q.町営体育館はすぐに使用できますか？
    町営体育館は完全予約制となっておりますので、ご予約時に空き状況をお問合せ下さい。

  • Q.レストランに個室はありますか？
    個室はございません。ホテル和室をお食事会場としてご利用頂くことが可能ですので、ご予約の際に係りの者にお問い合わせください。

  • Q.アメニティは何が用意されていますか？
    歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、浴衣/丹前(冬季のみ)、ボディーソープ、リンスインシャンプー、ひげ剃りなどをロビーにご用意しています。チェックインの際に必要な量をお取りください。

  • Q.朝食の時間帯は何時から何時ですか？
    朝食時のレストラン営業は 07:00 ～ 09:00 です。08:30 までにご入場ください。